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    La Garantie SAONI :

    Satisfait ou remboursé dans les 15 jours qui fait suite à la commande de l'article sur notre boutique.

    Si vous désirez être remboursé car votre commande ne vous convient pas, il vous faudra d'abord nous contacter afin que l'on vous donne les modalités de retour de vos articles.

    SAV : contact@saoni-boutique.fr

    ATTENTION :

    1) La garantie SAONI ne s'applique pas aux créations sur mesure comme les chaussures, chapeaux, sandales, ni sur les vêtements & accessoires.

    La garantie SAONI n'est éligible que pour les bijoux.

    2) Les frais de retour sont à vos frais (colis avec suivi obligatoire)

    3) La garantie SAONI ne s'applique pas sur les commandes où un code de réduction/promotionnel a été appliqué.

    A la livraison de votre colis par la poste,

    il appartient au client de vérifier l'état des produits reçus 

    En cas de défaut constaté à l'ouverture du colis :

    Il faut nous en informer par mail en nous envoyant le descriptif du problème avec une photo du ou des défauts dans un délai de 8 jours après réception de la marchandise.

    Si le défaut est avéré, nous ferons notre maximum pour trouver une solution.

    (Sauf exception, seules les coutures peuvent être considérées comme défaut.)

    Important : Ne pourra être considéré comme défaut, un problème résultant d'une utilisation inappropriée de l'accessoire.

    Le liège étant une matière naturelle, il peut présenter un aspect visuel irrégulier, cela rend chaque modèle unique mais n'est en aucun cas un défaut.

    SAV : contact@saoni-boutique.fr